एयरटेल नेटवर्क प्रॉब्लम का ताजा मामला - एयरटेल नेटवर्क दिक्कत कारण और समाधान

Airtel नेटवर्क समस्या

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दोस्तों हाल ही के टाइम पर Airtel को लगा बड़ा झटका। दोस्तों हाल ही में रविवार को कर्नाटक की राजधानी बेंगलुरु के साथ-साथ अन्य कही हिस्सों में Airtel के नेटवर्क में रुकावट आई सामने यूजर्स को कई दिक्कतों का सामना करना पड़ा। कॉल करने से लेकर कॉल रिसीव में आने लगी दिक्कत। डाउन डिटेक्टर के अनुसार शिकायतें आई सामने शिकायतें सुबह 11 बाजे से आनी शुरू हुई थी और लगभग 12 बजे के आस-पास शिकायतें ज्यादा बढ़ने लगी थी। लगभग 6,800 से ज्यादा उपयोगकर्ताओं द्वारा शिकायत दर्ज कराई गई है। हालांकि इसके पहले भी कुछ समय पहले एक बार एयरटेल को एसी ही दिक्कत का सामना करना पड़ा था। लेकिन फिर से ऐसी समस्या का सामना करना पड़ा और इस बार बहुत ज्यादा उपयोगकर्ताओं की शिकायतें देखने को मिली है। और लगभग इस बार एयरटेल की कॉलिंग सेवा के साथ इंटरनेट सेवा ठप हो गई थी।

कितने प्रतिशत लोगों ने इसकी शिकायत की है

दोस्तों आंकड़ों की बात करे तो लगभग 31% उपयोगकर्ताओं ने मोबाइल इंटरनेट से जुड़ी शिकायत करी है। वहीं पर लगभग 52% उपयोगकर्ताओं ने नो सिग्नल आने की शिकायत दर्ज की है। दोस्तों Airtel ने इसे अस्थाई बताया है। भारत में यह दिक्कत चेन्नई, हैदराबाद, कोलकाता ओर इसके साथ साथ अन्य शहरों में भी इंटरनेट सेवा दिक्कत देखने को मिली है। Airtel ने इसे अस्थाई बताया है। और उपयोगकर्ताओं को आश्वासन दिया है। कि समस्या कुछ ही समय के अंदर हल कर दी जाएगी दोस्तों Airtel द्वारा कहा गया है। कि लगभग 1 घंटे के अंदर आपको समस्या का समाधान मिल जाएगा।

Airtel नेटवर्क प्रॉब्लम किन शहरों में देखी गई

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दोस्तों airlet को यह दूसरी बार एसी गंभीर समस्या का सामना करना पड़ा। दोस्तों इसके पहले लगभग 18 अगस्त को भी Airtel को एसी ही समस्या का सामना करना पड़ा था। तब लगभग 3500 उपयोगकर्ताओं द्वारा समस्या की रिपोर्ट दर्ज की गई थी। हालांकि Airtel द्वारा आश्वासन दे दिया गया है। इस बार आई समस्या में Voice Calling, Mobile Data, Signal इनमें सभी में समस्या देखने को मिली है। और कुछ समय लोगो को समस्या का सामना भी करना पड़ा है। लेकिन हाल ही में हुई Airtel की नेटवर्क समस्या से सबसे ज्यादा सूरत, अहमदाबाद, हैदराबाद, दिल्ली, मुंबई, कोलकाता, चेन्नई, बेंगलुरु जैसे बड़े शहरों से शिकायत देखने को मिली है।

Airtel नेटवर्क प्रॉब्लम का क्या उपाय है

  • दोस्तों Airtel की रिकवरी के सुझाव के अनुसार अपने मोबाइल को रिस्टार्ट करे।

  • नेटवर्क रिफ्रेश का जबरदस्त तरीका है कि अपने फोन में एयरप्लेन मोड को ऑन-ऑफ करे।

  • Outage की पुष्टि करने के लिए सोशल मीडिया ओर डाउन डिटेक्टर सेवाएं चेक जरूर करे ।

  • अधिक ध्यान पाने का यह अच्छा तरीका है कि एक बार Airtel Customer Care या X (Twitter) शिकायत करे।

Airtel का क्या था जवाब

Airtel केयर्स ने संदेश दिया ओर उसमें लिखा था 

हमे असुविधा के लिए खेद है। आपको जो समस्या देखने को मिल रही है, वह अस्थाई कनेक्टिविटी व्यवधान के कारण प्रतीत हो रही है। और 1 घंटे के भीतर हल हो जाने की उम्मीद है। समय बीत जाने के बाद कृपया सेवा बहाल करने के लिए अपना मोबाइल फोन पुनः प्रारंभ करे। धन्यवाद

अन्य सुझाव 

दोस्तों 24 अगस्त को हुई Airtel नेटवर्क की यह विफलता पर Airtel को काम करना चाहिए। ताकि यह समस्या उपयोगकर्ताओं को दुबारा ना देखना पड़े। लेकिन Airtel द्वारा आश्वासन भी दिया गया है। क्योंकि इतने बड़े नेटवर्क में कभी-कभी हमे एसी समस्याएं देखने को मिल जाती है। और हमें इस तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ जाता है। हालांकि हमारे लिए फायदे की बात यह है कि Airtel इस पर काम कर रहा है। और हमे भविष्य में यह प्रोबलम देखने को ना मिले। हमारी सेवाएं चालू रहती है ज्यादातर ओर हमे एयरटेल में अच्छा Customer Support देखने को मिलता है। यह हमारे फायदे के लिया बेहतरीन साबित हुआ है।

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